domingo, 7 de noviembre de 2010

TED

Riveting talks by remarkable people, free to the world

http://www.ted.com/

martes, 9 de marzo de 2010

Hallan un nuevo tramo de la Gran Muralla en el centro de China


Un nuevo tramo de la Gran Muralla China, de los más antiguos que se conservan, ha sido encontrado en la provincia central china de Henan, informó hoy la agencia oficial Xinhua.

El tramo mide unos 137 kilómetros, de los que 30 se encuentran en buen estado, y la estructura data de la era de los Estados Combatientes, hacia el siglo II a.C., destacó el portavoz del Buró de Patrimonio Cultural de la provincia.

La estructura habría sido construida por el Reino de Chu, uno de los que pocos años después sería unificado con otros de la región para crear el primer imperio unido de China, durante la dinastía Qin.

La Gran Muralla propiamente dicha se formó en esos años, por orden del Primer Emperador chino, Qin Shihuang, uniendo los tramos que diversos reinos y tribus de la zona habían construido desde el siglo VII a.C. para defenderse de los pueblos vecinos, principalmente los nómadas del norte de Asia.

Algunos de los tramos más antiguos se hallan en las provincias de Henan y Hubei, cientos de kilómetros más al sur que los más famosos y visitados del monumento, en Pekín y otras zonas próximas a la actual Mongolia.

Geólogos hallan pruebas de que la Tierra estuvo cubierta de hielo

Geólogos estadounidenses han hallado pruebas de que el hielo se extendía hasta el ecuador hace 716,5 millones de años, lo que viene a confirmar la hipótesis de que la Tierra era como una bola de nieve en esa época.

El equipo de científicos, encabezado por geólogos de la universidad de Harvard, publica su descubrimiento en la última edición de la revista científica Science, basándose en el análisis de antiguas rocas de origen tropical halladas en una zona remota del noroeste de Canadá.

"Esta es la primera vez que se demuestra que se produjo la glaciación Sturtiana en latitudes tropicales y que se aportan pruebas directas de un fenómeno de 'Tierra bola de nieve'", según el autor principal del estudio, Francis Macdonald, de la universidad de Harvard.

Los datos también indican que esta glaciación duró un mínimo de 5 millones de años, añadió.

"Tierra bola de nieve" es una teoría paleoclimática según la cual se produjeron varias glaciaciones globales en la Tierra, que cubrieron toda su superficie de hielo: la glaciación Sturtiana, hace unos 710 millones de años, de Ghaub hace 635 millones de años y de Gaskiers, hace 580 millones de años.

Según Macdonald, La existencia de vida eucariótica durante el período de la glaciación Sturtiana sugiere que a la superficie de la Tierra seguía llegando la luz del sol y había agua en algunos lugares.

Los primeros animales surgieron en esa época, tras producirse una proliferación de eucariotas, las células de animales y plantas pluricelulares.

Incluso en una "Tierra bola de nieve", habría variaciones de temperatura y lo más probable es que el hielo fuera dinámico y en algunos lugares dejara paso a extensiones de agua que sirvieran como refugio para la vida, señaló Macdonald.

"Los registros fósiles indican que todos los principales grupos eucarióticos, con la posible excepción de los animales, existieron antes de la glaciación", señala el científico.

En opinión de Macdonald, la posible explicación a la supervivencia de los eucariotas en esas condiciones es que "desde el punto de vista de la evolución, no siempre es malo para la vida en la Tierra estar sometida a duras presiones".

Las rocas analizadas por Macdonald y sus colegas en el territorio de Yukon en Canadá presentaban depósitos de hielo y otros signos de glaciación como clastos estriados, restos arrastrados por el hielo y la deformación de sedimentos blandos.

Los científicos pudieron determinar por el magnetismo y la composición de las rocas que 716,5 millones de años atrás se encontraban a nivel del mar en los trópicos, a una latitud de 10 grados, de donde fueron desplazadas por el movimiento de placas tectónicas.

Debido al elevado efecto albedo del hielo, que refleja hacia el espacio los rayos de sol, los modelos climáticos prevén que de formarse hielo en el mar a 30 grados de latitud del Ecuador el océano entero se congelaría con rapidez, señaló Macdonald.

Por ello, los resultados del estudio implican con bastante seguridad que el hielo estaría presente en todas las latitudes durante la glaciación Sturtiana, añadió.

Los científicos ignoran cuál fue la causa de esta glaciación y qué le puso fin, pero el período coincide con la existencia de un gran territorio ígneo que se extendía sobre 1.500 kilómetros desde Alaska hasta la isla de Ellesmere en el extremo nororiental de Canadá, por lo que pudo deberse a la actividad volcánica.

Fuente: http://www.globovision.com/news.php?nid=142201

Sony lanzará una decena de televisores de 3D en Japón

El gigante japonés de la electronóca Sony presentó el martes en Tokio una gama de ocho televisores de cristal líquido (LCD) que restituyen las imágenes en tres dimensiones (3D), y que comenzará a comercializar en Japón a partir de junio próximo.

Se trata de televisores de alta definición que van de las 40 pulgadas (102 centímetros) a las 60 (153 cm).

"Entramos en la era en la que el cine de tres dimensiones que se ve en las salas llega a los hogares", subrayó Sony, uno de los grandes promotores de esta evolución en la calidad de las imágenes.

"Estaremos un poco retrasados con respecto a otras marcas, pero lanzamos esos productos a partir de junio para que estén en sintonía con la Copa del Mundo de fútbol y la puesta en venta de juegos en 3D", indicó el vicepresidente de Sony, Yoshihisa Ishida, en una conferencia de prensa.

"Lanzar televisores 3D antes en ausencia de contenido dedicados a ellos no tendría sentido", agregó.

lunes, 8 de marzo de 2010

¡TRES métodos simples para determinar si un mercado es Rentable!


Todo está bien una vez que usted haya identificado su propio mercado mini - nicho, pero el dinero verdadero entra sólo cuando usted pueda determinar la rentabilidad que hay en ese mercado.

Hice hincapié en la palabra rentable por una razón. No todos los nichos son rentables aún siendo unos mini - nichos. Normalmente este es un problema de tamaño, cuando el mercado Online es demasiado pequeño para sustentar un negocio suficientemente rentable.

¡Odio ser un aguafiestas! Pero esa es la verdad...

Entonces se entiende que si el mercado elegido no tiene potencial rentable, no hay nicho.

Aquí hay 3 métodos que usted puede usar de inmediato para acceder a las ganancias del mercado...

Método de chequeo de rentabilidad # 1 -Búsqueda con palabras clave para medir los mercados objetivo.

Las palabras clave son importantes, pero no son las únicas herramientas para descubrir nichos. Simplemente le apuntan en una dirección, usted sigue esa dirección y saca sus propias conclusiones. Las palabras clave son su brújula, pero su propio cerebro es el piloto.

Las palabras clave le dan, como mucho, un abanico de tendencias. Es como tomarle la temperatura al mercado con la mano, en lugar de usar el termómetro. El mercado aparenta estar caliente, pero ¿cómo está de caliente en realidad?

Para averiguarlo, usted debe moverse con tácticas de investigación más avanzadas.

Método de chequeo de rentabilidad # 2 - Averigüe el alcance de la competencia

Es hora de entrar Online y poner las palabras clave en Google

Mire los resultados y tome nota de los sitios que aparecen en los listados comunes, así como los resultados patrocinados por Adwords que se ven del lado derecho de la página. ¿Hay varios resultados patrocinados? ¿Son muy relevantes los sitios que salen en los listados comunes? ¿Son comerciales?

Es bastante difícil que los principiantes sepan distinguir entre una competencia sana y la saturación de un mercado. ¿Cuánto es demasiado?

Un poco de competencia es buena. Indica que el mercado es fuerte, la gente compra y el nicho es rentable.

Aquí no hay reglas fijas, pero sí hay una regla útil. Usted necesita comparar su volumen de búsqueda de palabras clave contra el número de "hits" o páginas indexadas informadas por Google.

De igual forma, ¿qué pasa si encuentra un nicho con muy pocos sitios Web que compiten o que tienen listados patrocinados? Esto podría significar que usted ha descubierto un nicho de mercado que fue pasado por alto, o desatendido.

Sin embargo, también podría indicar que se trata de un mercado muerto, puesto que nadie está poniendo avisos o creando sitios comerciales, ya que la gente no está comprando.

Sin importar cómo parezcan las cosas, cuando esté en esta fase de la investigación, ¡no deseche su idea!

Hay una manera simple de eliminar las dudas de una vez por todas, y sabrá cómo hacerlo utilizando el siguiente método.
Método de chequeo de rentabilidad # 3 - Haga una investigación de mercado

Las investigaciones son muy útiles cuando llega el momento de crear su producto. Esto es porque usted permite que el mercado le diga lo que necesita, y cuánto está dispuesto a pagarle.

Y lo más importante: las investigaciones le permiten determinar de una vez por todas si su nicho tiene potencial rentable

¿Qué tipo de preguntas debería formular? Básicamente, pregunte todo lo que se le ocurra para que lo ayude a medir el interés del mercado con su idea del producto.

Simplemente con preguntar, usted puede determinar:

- La intensidad del deseo del mercado para lograr una solución.
- La predisposición del mercado para tratar de conseguir aún otra solución más.
- La predisposición del mercado para pagar por tal solución.
- Los problemas centrales escondidos dentro del mercado

Y... ¿adivine qué?

Si no consigue que nadie responda a su investigación de mercado aún si les está regalando algo a cambio, ese es un signo de que su nicho -o tal vez el producto que desarrolló para su nicho-, lamentablemente, no producirá ninguna ganancia, ¡y mucho menos grandes riquezas para usted!
¡Así que... vuelva a empezar ya mismo!


ALVARO MENDOZA

PD: ¿Está disfrutando del estilo de vida Internet? La membresía al CMMG consiste en que USTED pueda descubrir y disfrutar del "Estilo de Vida Internet"

El director de marketing de producto de Google, anima a hacer "un esfuerzo" para no perder el tren de las nuevas

El director de marketing de producto de Google, Bernardo Hernández, afirmó hoy que en el futuro "toda la información" estará en Internet, un medio que ha tenido un proceso de desarrollo "vertiginoso", por lo que instó a que todo aquel que quiera estar integrado en la sociedad actual debe "hacer el esfuerzo" de adaptarse a las nuevas tecnologías para no quedar atrás.

Hernández hizo estas manifestaciones hoy durante la conferencia inaugural del foro Cornellà-Creació, que organiza el Ayuntamiento de Cornellà de Llobregat. Según el alto directivo de Google, Internet es una tecnología "capaz de hacer mucho más de lo que pensamos", por lo que es "imparable" que acabe albergando una gran cantidad de información.

Asimismo, aseguró que "lo queramos o no, hay que hacer el esfuerzo de estar adaptado a las nuevas tecnologías", ya que aquellos que se descabalgaron del proceso hace una década "ya están perdidos para siempre".

El director de márketing de Google destacó que Internet ha registrado cambios en el acceso, los contenidos, el marketing, la comunicación y la seguridad. "Lo más sorprendente es la velocidad con la que se han producido", manifestó Hernández, en comparación con otras tecnologías y medios de comunicación aparecidos durante el siglo XX.

La conferencia de Bernardo Hernández, a la que asistieron unas 200 personas, inaugura el ciclo Cornellà-Creació, que hasta el mes de junio contará con la participación de destacadas personalidades como el publicista Lluís Bassat, el exdirector gerente y presidente del Directorio Ejecutivo del Fondo Monetario Internacional, Michel Camdessus, o el economista y Premio Nóbel de Economía 2001, Joseph Stiglitz, entre otros.

Fuente: http://www.puromarketing.com/12/6813/el-director-marketing-producto-google-anima-hacer-esfuerzo-para-no-perder-tren-nuevas.html

¿Ser “YouÚnico”?

La marca italiana de ropa y complementos Police ha presentado una campaña dirigida a encontrar una nueva cara para su campaña de 2010. Entre los componentes de la misma, se encuentra un vídeo presentado directamente como viral. Esto ya es lo último: no presentamos un vídeo deseando viralidad, sino que ya lo calificamos directamente como viral. Personalmente, no creo que el usuario de Internet medio sepa a qué se refieren con viralidad, y a eso añadimos que el vídeo no me parece ni original ni llamativo, condiciones que facilitan que alguien quiera compartirlo. Tal vez les parezca un nombre atractivo…

A pesar del vídeo, la estructura del concurso tiene cierto interés, a pesar de ser prototípica. Uno se inscribe con una foto, algunos datos y una descripción sobre por qué se considera único y puede recomendar a sus amigos que lo hagan. Los visitantes de la página tienen la posibilidad de votar los perfiles únicos de quienes se inscriban. En este sentido, la iniciativa tiene cierto atractivo y recuerda a las páginas de adolescentes en las que tienen que votar qué les parece las fotos que envían otros.

Por este formato y por la temática del vídeo, da la impresión de que apuntan a un segmento muy joven para encontrar nueva cara. Tampoco están muy claros cuáles son los criterios para la elección, ya que muestran un coeficiente de “youniqueness” bastante poco claro, e independiente, del número de votos que tenga un concursante. De cualquier modo, la posibilidad de ser la próxima cara de la marca y entrar de su mano en el mundo de la moda parece haber atraído a bastantes concursantes. Eso es lo que imagino que querían.

Y es una pena porque nada ha hecho que me apetezca pasarme por su web y ver qué venden. O presentarme yo mismo, o invitar a mis amigos. La campaña me resulta “exclusiva” en el mal sentido de la palabra. A pesar de que tienen la palabra “viral” en su página, no es una campaña 2.0, ni tiene mucho potencial de viralidad. Pienso que otro tono y la posibilidad de mayor participación e intercomunicación entre los participantes, podría haberles atraído gente igual de guapa en mayor cantidad, y de paso, haber promocionado mejor la marca.


Fuente: http://etc.territoriocreativo.es/etc/category/marketing/marketing-viral

La inversión publicitaria seguirá cayendo en 2010

Aunque de una forma más moderada y a un ritmo mucho menor que durante el pasado año 2009, La inversión publicitaria seguirá cayendo en 2010.

Según los datos de las previsiones de Zenthinela, aunque la caída de la inversión pubilicitaria para el mes de febrero sería del 2,4 por ciento, este descenso queda distante de la caída del 20,9 registrada durante el mismo periodo del pasado año 2009.

Los índices de percepción del mercado publicitario mejoran respecto al mes de Diciembre, pero siguen siendo negativos y los expertos y panelistas consultados por Zenthinela "no ven la salida de la crisis dentro de este año", retrasando este momento para los primeros meses del próximo año 2011.

A opinión de los expertos, el hecho de que el índice de percepción del mercado publicitario adquiera un valor más alto que el propio Índice de Percepción de la Situación Económica (IPSE) se interpreta como una buena señal, que como ya ocurrió en anteriores crisis podría suponer que la inversión publicitaria se anticipase a la recuperación de la economía en general.

No obstante, para los panelistas y expertos, sin duda el 2010 será un gran año para el medio Internet que mantiene su ritmo de crecimiento y podría aumentar su inversión hasta un 13,9 por ciento y un 17% en el caso de Buscadores y Enlaces Patrocinados.

En cuanto al resto de medios, la radio también podría experimentar un aumento del 2,6 por ciento de su inversión publicitaria, tras dos largos años nefastos de caídas por debajo de la media del mercado.En cuanto al medo televisivo, los canales temáticos de televisión en abierto y de pago aumentarían su inversión en un 6,3% y 0,5% respectivamente. En el caso la televisión generalista las previsiones indican una caída de 2,3 por cierto.

Para el resto de medios, especialmente los diarios de prensa escrita de pago y los diarios grauitos podrían experimentar nuevas caídas del 11,9 por ciento y 12,5 por ciento respectivamente a lo que sumar las caídas del 9,8% de revistas y 10,6 en el caso de los suplementos.

Fuente: http://www.puromarketing.com/66/6977/la-inversion-publicitaria-seguira-cayendo-2010.html

sábado, 6 de marzo de 2010

Pepsi cambia su logo

Parece que estamos ante el inminente cambio de logo de Pepsi, lo que supone uno de los que seguramente sean los cambios de imagen corporativa más importantes de la historia. Al parecer, el cambio viene motivado por el descenso que ha ido sufriendo Pepsi en las ventas de muchas de sus bebidas. Sin embargo, no van a realizar un cambio radical y van a seguir con su estilo actual solo que modernizándolo un poco.

Como podéis observar, el logo clásico de Pepsi caracterizado por un círculo dividido en dos secciones, una roja y otra azul por una onda blanca en el centro será sustituído por el mismo pero en este caso las dos secciones se dividen por una especie de "sonrisa" diagonal.

Personalmente me gusta más el anterior, pero probablemente sea por costumbre y porque es un símbolo muy reconocido. Y cierto es que da cierta "pena" que vayan a perderlo. De todas formas como se suele decir, renovarse o morir.

Al principio pensamos que esto podía ser un bulo de esos que en ocasiones circulan por la red ya que no muchas páginas lo comentaban.

Así que Creativos Sin Ideas se puso a investigar y descubrimos la siguiente imagen que muestra cómo serán los nuevos refrescos con el próximo logo.

Esto nos hizo pensar que probablemente no se tratase de un bulo, pero no contentos con eso, conseguimos esta otra imagen:

En este caso esta imagen proviene de la Oficina de patentes de EE.UU. y son los logos que Pepsi ha registrado recientemente. Esto no significa que vayan a ser los logos finales pero sin duda demuestra que se lo han planteado y que de hacerlo, al haber patentado estos, probablemente no varíe mucho de este diseño o será exactamente este. Destacamos además el hecho de que han optado por utilizar las minúsculas para sus nombres.

En conclusión, no sabemos si Pepsi cambiará su logo mañana, en unos meses o en unos años. Habrá que esperar para comprobar si deciden dar este gran paso para su compañía que sin duda entraña muchos riesgos.


viernes, 5 de marzo de 2010

Doritos en la Super Bowl, el spot más visto de la historia

La Super Bowl, que tuvo lugar el domingo 7 de febrero y que contó con más de 106,5 millones de telespectadores, albergó durante sus pausas comerciales al anuncio más visto de la historia, un corto de Doritos.

El anuncio, emitido tras el cuarto tiempo de la competición, muestra a dos consumidores de Doritos, que han robado comida y que son atacados por un Ninja, logró 116 millones de audiencia, según Nielsen.

La consultora remarcó que este dato confirma que los grandes eventos deportivos siguen siendo grandes escaparates comerciales para los anunciantes y que el reinado de la televisión se mantiene vigente.

"Para un anunciante hacer más de 116 millones de telespectadores de una sola vez demuestra que la ´Super Bowl´ sigue siendo la mayor plataforma del mercado", dijo Pat McDonough, vicepresidente de Nielsen."los anunciantes de la ´Super Bowl´ añaden miles, si no millones, de visitas a través de internet y otros medios, siendo capaces de expandir su inversión multimillonaria más allá del propio partido".

El 97 por ciento de la publicidad es para el futbol


La cifra aterra a todos los deportes. El 97.33% de la publicidad en el deporte en México se va al futbol y apenas 2.6% se destina a otras actividades de acuerdo con datos proporcionados a El Economista por la consultora Havas Sports México.

Según los datos, el balompié se ha convertido en el mejor canal de distribución de una marca.

De acuerdo con Arnaud Drijard, director general de Havas Sports México, empresa especializada en marketing deportivo, la industria del deporte en nuestro país es un campo aún poco explotado por los inversionistas y empresas.

“Sabemos que la industria de la publicidad del deporte en México, tuvo un valor en el 2009 de 52,400 millones de pesos, de los cuales 69% fueron invertidos en la televisión”.

Los otros deportes sólo recibieron 1,400 millones de pesos de las empresas patrocinadoras.

En opinión de Roy Campos, presidente de Consulta Mitofsky, aunque el futbol es uno de los deportes más seguidos en México, el resto de las disciplinas son un nicho olvidado por los inversionistas.

“Siempre se enfocan en el futbol porque piensan que es el único deporte rentable, las empresas no han logrado identificar a otros productos como el golf, el taekwondo, o los clavados, que son un buen producto pero que pocas veces se les invierte por creer que no les va a redituar”, asegura.

Mientras tanto Javier Salinas, responsable de mercadotecnia del club Monarcas, admite que los deportes tampoco saben venderse como algo rentable.

“Los deportes en general no saben lo que venden. Hay una industria aletargada pero con potencial. Hay 73 federaciones deportivas a nivel nacional, que no saben hasta dónde quieren llegar y cómo pueden hacerlo, no tienen claro qué es lo que pueden cobrar”, afirma.

Los europeos mezclan el consumo de medios digitales y televisión


El consumo de medios digitales y televisión por parte de los europeos está cambiando debido al surgimiento del fenómeno conocido como “media meshing”, es decir la combinación de varios medios; así, un 70% de los consumidores accede a Internet mientras ve la televisión.

Un nuevo estudio de Microsoft Advertising reafirma los resultados del informe “Media Multi-tasking Report” de la EIAA sobre el consumo de medios digitales y televisión, y muestra que un extenso número de televidentes dirige su atención a Internet durante las pausas publicitarias de televisión.

El informe sobre combinación de medios “ Media Meshing report”, realizado en base a una encuesta efectuada a 1.050 usuarios de toda Europa, demostró que la comunicación a través de Internet es la actividad principal siempre que se produce un consumo mixto de medios digitales y de televisión. El correo electrónico y la mensajería instantánea se consideran las actividades que gozan de más popularidad cuando se realizan viendo la televisión, teniendo un especial atractivo entre las mujeres. Los hombres mostraron un interés relativamente mayor por la navegación online en busca de contenido a la hora de realizar múltiples tareas al mismo tiempo en el proceso de consumo de medios.

Lejos de ser una actividad ocasional, el consumo mixto de medios digitales y televisión representa actualmente la experiencia estándar de ver la televisión para un gran número de europeos. En total, un 70% de los europeos realiza mensualmente múltiples tareas al mismo tiempo en el proceso de consumo de medios, una clara mayoría (el 66%) lo hace una vez por semana, el 56% realiza múltiples tareas al mismo tiempo en el proceso de consumo de medios varias veces por semana y el 40% lo hace casi todos los días o casi todas las noches.

Para el número, cada vez mayor,de anunciantes que están transfiriendo la inversión de televisión a Internet (tal y como quedó patente en el último informe EIAA Ad Barometer Report), el estudio "Media Meshing” ofrece una serie de información clave que contribuye a optimizar la inversión en medios.

En tanto que el público que ve anuncios de televisión actualmente mantiene menos la atención que anteriormente, con un 34% de los europeos que afirma acceder a Internet durante las pausas publicitarias de televisión, el estudio indica que la integración de la televisión y de los medios digitales conlleva un significativo aumento en los índices de respuesta y en el compromiso. Los anunciantes deberían buscar oportunidades para vincular los mensajes de producto y de marca en ambos canales a la hora de planificar una campaña de marketing. Más de la mitad de los encuestados (el 51%) ha entrado en Internet para buscar un anuncio que ha visto previamente en televisión.

Primera red de televisión en 3D en Estados Unidos

El 18 de febrero publicamos la noticia: Nace el primer canal de TV tridimensional: 3D Channel en España. Pues resulta ahora que Discovery Communications, Sony Corporation e Imax Corporation establecerán una empresa conjunta de riesgo compartido para desarrollar la primera red de televisión dedicada las 24 horas a programación 3D en Estados Unidos.

La nueva red 3D ofrecerá contenidos de alta calidad entre ellos historia natural, espacio, exploración, aventura, ingeniería, ciencia y tecnología, películas de entretenimiento y programación infantil de Discovery, Sony Pictures Entertainment, Imax y otros proveedores terceros.

Discovery proveerá servicios de red, ventas a filiales y funciones de soportes técnico, así como derechos de contenidos de televisión 3D de Discovery y promoción cruzada en toda su cartera de 13 redes de televisión en Estados Unidos. Sony proveerá apoyo de venta de publicidad/patrocinio, buscará licenciar derechos de televisión de largometrajes 3D actuales y futuros tanto como contenidos 3D asociados con la música y los juegos, y proveerá promoción cruzada en puntos de venta. Imax licenciará también derechos de televisión de futuras películas 3D, proveerá promoción a través de las salas de cine que posee y opera en todo Estados Unidos, y aportará un conjunto de mejoras visuales y de patentadas tecnologías 3D de propiedad exclusiva.

El gobierno interno de la empresa conjunta será manejado por un consejo de administración integrado por miembros de cada una de las tres empresas. Las operaciones diarias correrán a cargo de un personal y de un cuadro ejecutivo distinto, que trabajará bajo la dirección del consejo.

Instructores para Brahma

Con dirección general creativa de Juan Cravero y Darío Lanis, CraveroLanis desarrollço un nuevo trabajo para Brahma manteniendo el concepto “Buena Onda”. Se trata de Instructores, que busca una continuidad en torno a los valores de diversión y sensualidad que caracterizan a la comunicación de la marca. En la nota, la ficha técnica y el link para ver la pieza.

CraveroLanis presenta su nueva creación para Brahma. Siguiendo el concepto de “Buena onda”, el comercial contrapone a típicos instructores de baile a distintas situaciones en las que se ve a jóvenes animándose al baile, sueltos y divertidos, con mucha actitud y ninguna técnica.

La campaña contará con una fuerte pauta en TV abierta y cable, vía pública, radio y en el site de la marca, como así también en activaciones en on premise y supermercados.

jueves, 4 de marzo de 2010

Terremoto chileno puede haber movido eje de la Tierra y acortar los días


El terremoto que estremeció Chile el pasado fin de semana puede haber movido el eje de la Tierra y acortado la duración de cada día, según un investigador de la agencia espacial estadounidense NASA.

Richard Gross, un científico del Laboratorio de Propulsión de la NASA en Pasadena (California), sacó las cuentas para determinar en qué forma cambió la rotación de la Tierra como resultado del terremoto en Chile, que alcanzó una magnitud de 8,8 grados en la escala de Richter.

Según un informe publicado hoy, Gross y sus colaboradores recurrieron a un complejo modelo de cálculos y llegaron a la conclusión preliminar de que la fuerte sacudida debería haber acortado el día terrestre en aproximadamente 1,26 microsegundos. Un microsegundo es una millonésima de segundo.

Pero aún más impresionante es que, según los cálculos del equipo de Gross, se habría movido el eje de figura de la Tierra, esto es la línea en torno a la cual está equilibrada la masa del planeta, y que puede haberse desviado en 2,7 millarsegundos, esto es unos 8 centímetros.

El eje de figura de la Tierra no es lo mismo que su eje Norte-Sur de polo a polo. Ambas líneas están separadas por unos 10 metros.

Gross explicó que el mismo modelo de cálculos llegó a la conclusión de que un terremoto con magnitud 9,1 grados ocurrido en Sumatra en 2004 debe haber acortado la duración del día en 6,8 microsegundos, y puede haber movido el eje de figura de la Tierra en 2,32 millarsegundos, unos 7 centímetros.

Gross dijo que, aun cuando el terremoto en Chile fue mucho menor que el de Sumatra, puede haber cambiado mucho más la posición del eje de figura de la Tierra por dos razones.

Una de ellas es que el terremoto de Sumatra se localizó cerca del ecuador, en tanto que el de Chile ocurrió en latitudes medias por lo cual puede haber tenido mayor impacto en el desvío del eje de figura.

En segundo lugar, la falla geológica en la que ocurrió el terremoto chileno penetra en la Tierra en un ángulo levemente más pronunciado que la falla que causó el sismo de 2004 en Sumatra. Esto hace que la falla chilena pueda mover verticalmente, con más efecto, la masa terrestre.

art & copy un documental sobre la industria publicitaria


Todos los apasionados del mundo de la publicidad y la creatividad estaréis de enhorabuena, hablo en futuro a la espera de conocer su lanzamiento en nuestro país si es que llega a salir, que como es previsible llegará con el habitual retraso o directamente en DVD sin pasar por las taquillas.

Art&Copy es un documental dirigido por Doug Pray, que nos muestra el mundo publicitario desde la visión de grandes creativos como Dan Wieden, David Kennedy (Wieden + Kennedy), Rich Silverstein, Jeff Goodby (Goodby, Silverstein & Partners) y Lee Clow. El documental recoge con detalle como la industria publicitaria ha dejado su 'marca' en casi todos los ámbitos de nuestra vida casi sin darnos cuenta, lemas como 'Think different' o 'Just do it' reconocidos internacionalmente son una gran muestra de ello.

Por el momento, sólo se puede ver el trailer del documental aunque promete bastante tras conocer los buenos resultados obtenidos en el festival de cine independiente de Sundance.

NASA difundió una imagen del desprendimiento de un iceberg en la Antártida


La NASA difundió hoy una imagen del choque de un iceberg de una superficie de casi 4.545 kilómetros cuadrados con el borde del glaciar Mertz en el este de la Antártida, que desprendió otro iceberg de tamaño casi igual.

La agencia colocó en su página de internet una fotografía tomada el 20 de febrero y que es parte de una serie de imágenes capturadas desde el satélite Aqua. (La imagen puede verse en: www.nasa.gov/multimedia/imagegallery/image_feature_1608.html)

La agencia indicó que el iceberg oblongo, denominado B-09B, y que aparece en el centro y a la derecha de la imagen, chocó con el Glaciar Mertz, ubicado a una latitud 67 Sur, longitud 145 Este, unos 3.800 kilómetros al sur de Melbourne, Australia.

La colisión causó el desprendimiento de un trozo de la porción flotante del glaciar, creada a medida que el hielo desciende de la Antártida hacia el mar.

“Las lenguas de glaciar crecen cada año más largas hasta que, eventualmente, se desprenden dando origen a un nuevo iceberg”, explicó la NASA.

La separación, que ocurrió el 12 o 13 de febrero a lo largo de dos líneas de rotura en lados opuestos de la lengua del glaciar, desprendió un iceberg de unos 78 kilómetros de largo y entre 33 y 39 kilómetros de ancho, que penetraba unos 100 kilómetros en el Océano del Sur.

La NASA añadió que, según el glaciólogo australiano Neal Young, un acontecimiento como el desprendimiento de febrero ocurre sólo cada 50 a 100 años.

Dado que la lengua del glaciar avanza a un kilómetro por año este nuevo iceberg representa casi 70 años de movimiento glacial. En dos semanas desde su desprendimiento el nuevo iceberg ha rotado hacia el punto de impacto del B-09B y se encuentra paralelo con la costa.

Orbitador de NASA descubre grandes masas de hielo bajo la superficie de Marte


La sonda Mars Reconnaissance Orbiter (MRO) de la NASA ha descubierto espesas masas de hielo bajo la superficie en las latitudes medias de la región norte de Marte, reveló hoy el Laboratorio de Propulsión a Chorro (JPL, por su sigla en inglés).

Según un comunicado del JPL, esos depósitos de hielo se extienden a través de centenares de kilómetros en la agreste región llamada Deuteronilus Mensae, entre el ecuador y el polo norte marcianos.

"No se trata de características aisladas. En esta zona el radar (de MRO) está detectando hielo subterráneo en muchos lugares", indicó Jeffrey Plaut, científico del JPL, ante la Conferencia de Ciencia Lunar y Planetaria que se realiza en la ciudad estadounidense de Houston.

Según los científicos de Laboratorio, la existencia de agua en Marte, confirmada hace dos años, y ahora de esos depósitos puede dar pistas sobre cuál era el panorama marciano cuando se produjo el repliegue de los hielos en el planeta hace millones de años.

"La hipótesis es que toda la región estuvo cubierta de hielo durante un periodo climático diferente. Al hacerse más árido el clima, estos depósitos se mantuvieron porque quedaron cubiertos por una capa que los protegió de la influencia de la atmósfera", dijo Plaut.

Lanzada en 2005, la sonda MRO tiene como objetivo principal transmitir información sobre la superficie marciana para confeccionar un mapa del planeta.

De acuerdo con un comunicado del JPL, el radar de la MRO, proporcionado por la Agencia Espacial de Italia, ya ha transmitido más de 250 fotografías de la región, cuya superficie es similar a la del estado de California.

Capitalismo: Una Historia de Amor (2009) DVDScreener Castellano


Michael Moore, con “Capitalismo: Una historia de amor”, afronta el problema que está en el centro de toda su obra: el desastroso impacto que el dominio de las corporaciones tiene sobre la vida cotidiana de los estadounidenses, y, por consiguiente, también sobre el resto del mundo. Este documental plantea una pregunta tabú: ¿cuál es el precio que paga Estados Unidos por su amor al capitalismo? Hace años, ese amor parecía absolutamente inocente. Sin embargo, hoy el sueño americano se parece cada vez más a una pesadilla, cuyo precio pagan las familias, que ven esfumarse sus puestos de trabajo, sus casas y sus ahorros. Y lo que descubre son los síntomas de un amor que acaba mal: mentiras, malos tratos, traiciones… y 14.000 puestos de trabajo perdidos cada día. Pero Moore no se rinde y nos invita a sumarnos a su lucha, incansable y llena de optimismo.

El Día que Aprendimos a Pensar (BBC)


La mirada convencional sobre la diferencia sustancial entre los animales y los seres humanos es que nosotros hemos aprendido a comunicar conceptos abstractos y hemos desarrollado el lenguaje. Pero, según parace, el lenguaje ha evolucionado muy lentamente – quizás a lo largo de 200,000 años. Mientras tanto, nuestros padrinos los Neandertals también estaban desarrollando habilidades similares. Por lo tanto, en lugar de haber estado tan alejados como se creía de nuestros ancestros inmediatos, estábamos más vinculados de lo que pensamos.

Coca Cola: Hard Times (The Simpsons)

Nike: The Human Chain

Primer amplio desciframiento de los genes de la flora intestinal


El primer análisis de la casi totalidad de los genes de bacterias que alberga nuestro tubo digestivo, o el metagenoma, muestra que el ser humano comparte una flora intestinal relativamente similar, contrariamente a lo que se creía.

Conocer este enorme repertorio de 3,3 millones de genes, es decir 150 veces más que el genoma humano, abre numerosas perspectivas de aplicaciones en el sector de la nutrición y de la salud humana, según los investigadores.

El secuenciamiento de 85% de los genes de la flora intestinal fue realizado por un consorcio internacional coordinado por el Instituto Nacional de Investigación Agrónoma (INRA) y publicado en la edición del jueves de la revista científica británica Nature.

Según el estudio, un millar de especies bacterianas están presentes habitualmente en gran cantidad en el intestino humano y cada individuo alberga al menos 170. Contrariamente a lo que estaba establecido, estos resultados demuestran que los hombres son relativamente similares desde el punto de vista de la composición de su flora intestinal.

Este metagenoma, establecido a partir de 124 personas representativas de poblaciones nórdicas y mediterráneas, fue posible por un proyecto europeo de caracterización genética de la flora intestinal humana.

Con este gigantesco trabajo "vamos a poder estudiar las modificaciones y desequilibrios de la flora digestiva según el estado de salud (enfermedades inflamatorias crónicas del intestino como la enfermedad de Crohn, alergias, obesidad...) o la alimentación (yogures, levaduras...), la medicación", explica a la AFP Stanislav-Dusko Ehrlich coordinador de MetaHIT (www.metahit.eu).

"Esto cambia completamente nuestra visión", indicó.

Estas búsquedas podrían desembocar en pruebas de diagnóstico y de pronósticos.

"En el futuro, se vislumbra la posibilidad de modificar la flora para mejorar la salud y el bienestar. Esto prueba la posibilidad de una prevención por la alimentación y tratamientos más apropiados, adaptados a cada uno según su flora y sus predisposiciones genéticas", agrega el investigador.

El papel de los microorganismos en el desarrollo inmunitario y su envejecimiento podrá comprenderse mejor.

En total 6.000 funciones en cada individuo constituyen el metagenoma mínimo necesario para el funcionamiento del ecosistema intestinal. Abarcan la síntesis de vitaminas y aminoácidos indispensables al hombre o a la degradación de azúcares complejos importantes para nuestra alimentación.

MetaHIT, lanzado en 2008, reagrupa nueve organismos de investigación europeos, cuatro grupos industriales (entre ellos Danone) y un instituto chino.

Cambios en los consumidores implican cambios en la forma de mercadear

Por David Magaña

No cabe duda de que el estilo de vida de los consumidores salvadoreños va cambiando año con año; en buena parte, este cambio continuo es originado porque día a día están expuestos a diversos mensajes publicitarios en todos lados (en el radio, la televisión, la calle, el periódico, los centros comerciales, etc.), los cuales contribuyen a crearles nuevas necesidades que antes no tenían. El mejor ejemplo de esto es el teléfono celular; a principios de los noventa era realmente insignificante la cantidad de personas que usaban un teléfono celular, ya que su alto precio lo convertía en un servicio inaccesible para la mayoría de los consumidores.

Hoy en día, en El Salvador hay más líneas de teléfonos celulares que habitantes; la gran mayoría tiene un teléfono celular, y algunos tienen hasta dos o tres números diferentes. ¿Qué fue lo que pasó en estos años para que el teléfono celular se volviera un artículo de primera necesidad? Los cambios en la tecnología y el alto grado de competencia en el sector permitieron bajar los precios, sumado a buenos planes de marketing de las empresas competidoras, las cuales combinaron buenas campañas publicitarias y excelentes promociones que día con día incrementaban la cantidad de usuarios de teléfono móviles y el tiempo aire consumido por estos.

Poco a poco se fue creando una nueva necesidad en los consumidores, a tal grado que hoy en día si alguien sale de su casa y olvida el celular, se siente tan incómodo y desprotegido como si se le hubiesen olvidado los zapatos.

El punto es que el estilo de vida y los hábitos de consumo de los salvadoreños de hoy son muy diferentes a los de hace 10 años. Pongamos el siguiente ejemplo ficticio: Fernando tiene 17 años y tiene tres direcciones de correo electrónico (nando_rocks@hotmail.com, secocrazy_88@gmail.com y street1993@PS3.com); tiene el último celular “walkman” con 2 GB de memoria, cámara de 4 megapixeles con flash, con capacidad para video-llamadas, navegación 3G y WiFi; está muy feliz porque su padre contrató internet para la casa y ya no tendrá que gastar parte de su mesada en el cibercafé de la esquina; conoció a su novia en el Messenger y su lista de contactos supera los 200; ve muy poca televisión, ya que si quiere ver algo prefiere verlo por internet; sus marcas favoritas son Puma, Youtube, Quiksilver y Sony PS3; todos los días se conecta al Facebook, Hi5 y MySpace para actualizar su perfil y ver lo que los demás están haciendo. Le gusta jugar póker por internet con dinero ficticio porque está de moda, y está muy contento porque su papá le ha prometido una tarjeta de crédito cuando cumpla los 18. ¿Se parece este estilo de vida cuando nosotros teníamos 17 años hace 10, 15, 25 ó 30 años? Talvez en lo más mínimo.

Es por eso que la forma tradicional de transmitir los mensajes publicitarios ya no es la adecuada para llegar a estos nuevos tipos de consumidores, para ello ahora es necesario realizar cambios en el “mix” de medios, cambios en los mensajes creativos e involucrar al consumidor en el proceso de comunicación. Ahora más que nunca es muy importante construir relaciones con los consumidores, valorar esa relación y generar relevancia en la comunicación, adaptar la marca al entorno del consumidor y generar experiencias inolvidables.

No podemos negar que el internet ya está comenzando a crear nuevas necesidades en los consumidores y a ser parte de su vida diaria, además está ayudando a satisfacer de una mejor forma otras necesidades ya existentes, como la de comunicación, entretenimiento, educación, etc. Por lo tanto, también se ha convertido en un medio publicitario más que podemos utilizar para dar a conocer nuestras marcas de una manera mucho más efectiva y eficiente que otros medios. Esto lo saben desde hace mucho tiempo marcas líderes a escala mundial y le están sacando mucho provecho.

Acá en El Salvador todavía son pocas las empresas (o marcas) que están utilizando este medio para publicitarse; la mayoría aún piensa que con tener su página web ya están cubriendo al segmento de clientes que navega por internet, pero no se dan cuenta de que con eso no basta porque nadie sabe que ahí están. El “internet marketing” es muy amplio, es por eso que vamos a profundizar más en ese tema en el próximo artículo.

Ketchup contra las minas antipersona

Muchas veces hemos visto en los bares publicidad en una de las caras de los paquetitos de azúcar, normalmente con el nombre del bar o alguna foto de la ciudad en cuestión, pués bien, siriviéndose de esta idea, la agencia de publicidad australiana Publicis Mojo, ha hecho lo propio en los paquetes de ketchup, para publicitar la Campaña de Nueva Zelanda contra las minas (CALM).

Lo que sorprende de está acción no es sólo el soporte, sino que el mensaje adquiere sentido y fuerza cuando el propio público decide abrir el paquetito de ketchup, dotando con esta acción de significado, sentido y fuerza al anuncio.

Haciendo ver a las personas que en determinados países resulta tan fácil perder una pierna con una mina como lo es abrir una bolsa de ketchup, desgraciadamente los dos resultan hechos cotidianos en diferentes realidades.

Publicidad muy viva o muy fresca


La pieza que le spresento hoy es un poco antigua pero no por ello dejaría de sorprender a muchos de ustedes por su particularidad. Fresch Franke es un conocido restaurante de Frankfurt especializado en pescado y marisco que para conseguir un pequeño impulso decidió llevar a cabo una interesante acción que dejó a mucho gente con la boca abierta o más bien con la boca hecha agua...

En lugar de realizar una acción convencional en marquesina, la agencia Publicis, responsable de la pieza, decidió darle una vuelta y crear una marquesina con vida propia, para ello el diseño de las piezas se completó con pescados muy, muy frescos, tanto que el eslogan de la pieza decía:'Tan fresco como puede ser'. Viendo esta pieza no se duda de la calidad del pescado.
En el video siguiente podrán ver como se llevó a cabo todo el montaje.

Marketing y Economia: “Ningún producto es inmune a la recesión”


Las marcas, al igual que otras víctimas de la recesión, también están sufriendo dificultades: las marcas del distribuidor han ganado cuota de mercado; el consumidor está reduciendo los gastos; los minoristas están presionando más.

De acuerdo con un grupo de ponentes reunidos para discutir estrategias de marca en un reciente Congreso de Marketing de Wharton titulado “Conectando con el consumidor en evolución”, los profesionales de marketing deben preocuparse por innovar frente a los cambios que están teniendo lugar en la economía y sacar provecho de ello. Según dijo un ponente: “Creo que estamos dándonos cuenta ahora de que ningún producto es inmune a la recesión”.

¿Cuáles son los efectos de la desaceleración económica sobre el comportamiento del consumidor?

El más obvio de ellos es que las personas se muestran menos dispuestas a abrir la cartera. De acuerdo con Janelle James, vicepresidente de marketing global de la agencia de publicidad Leo Burnett Worldwide, una investigación reciente muestra que entre un 80% y un 90% de las personas están dispuestas a sustituir productos o a comprar productos más baratos.

Además, añadió Chris Kuenne, consejero delegado de la agencia interactiva independiente Rosetta, puede que el comportamiento de muchos de esos consumidores no acompañe la recuperación económica. Kuenne compara el efecto a “una membrana unidireccional [que permite la entrada de algo, pero no la salida]. En otras palabras, no todos van a volver a tener empleo cuando la recesión acabe y volverse menos sensibles al precio de las cosas”.
Pero este comportamiento del consumidor, en general, esconde algunas dinámicas interesantes que pueden ser útiles para los profesionales de marketing.

“Además de evaluar las marcas para saber si van a sustituir un determinado producto por otro o si van a optar por un producto más barato, las personas están empezando a modificar el uso que hacen de su tiempo”, dijo James.

Esto significa menos gastos y una mayor atención al hogar y a la familia.

Un ejemplo de empresa en sintonía con esa tendencia en sus anuncios es Walmart, cuya publicidad va más allá de hacer énfasis en los precios bajos. Ahora la empresa también quiere mostrar de qué modo el ahorro logrado puede contribuir positivamente a la vida del consumidor. Se trata de un énfasis especialmente importante en un momento en que los reveses de la economía han llevado a un “déficit de confianza” entre los ciudadanos y las empresas, señaló James.

Sustituir productos y optar por otros más baratos, no es algo que esté ocurriendo en todas partes, dijo Eric Smith, responsable de la supervisión de la línea de productos de afeitar de Norelco y director de marketing de Philips Consumer Lifestyle.

“El consumidor está optando por productos de menor precio o sigue manteniendo los del segmento premium”.

En otras palabras, es el segmento medio de productos el que se ha visto mucho más afectado que los más caros de la línea, consumidos por gente con mayor poder adquisitivo o por personas que han llegado a la conclusión de que actividades selectas, como puede ser afeitarse, encaja dentro de una de esas categorías de productos por las que están dispuestas a pagar más para darse un pequeño lujo o para tener la calidad garantizada.

Pero puesto que la clientela de productos intermedios constituye el negocio principal de la mayor parte de las marcas, la tendencia observada apunta a que el precio se ha convertido en el componente decisivo en la decisión de compra, algo que no se había visto en el pasado”.

Eso es verdad incluso en categorías que antes eran consideradas inmunes a los ciclos económicos.
“Circulan muchas bromas por ahí de que seríamos el único segmento inmune a la recesión”
, dijo Douglas Brand, gerente senior de marca de Chunky Soup and Chili de Campbell Soup Co.
“Creo que estamos descubriendo que no hay nada que sea inmune a la recesión”
.

La tendencia del consumidor de calcular mentalmente el valor del producto -dividiendo la calidad por el precio- ha pasado de las compras más grandes, como coches y neveras, hasta los productos de precios menores, como es el caso de las latas de sopa. “Es un desafío para nosotros, los profesionales del marketing, mantener la posición que ocupamos”.

Fuerte ansiedad

Según Lisa Gunther, directora global de marketing y gestión de marca de Newell Rubbermaid, Calphalon ha sido una historia de éxito en la empresa durante la actual recesión. La marca de utensilios para cocina ha prosperado, en parte, debido a la “tendencia de las personas a quedarse en casa, pero también porque Calphalon ha aprovechado esa tendencia para hacer que las personas entiendan que podrían tener una experiencia mucho más gratificante en la cocina, compartiéndola inclusive con los amigos de una forma muy especial”, dijo Gunther.

Además de eso, el marketing de los productos de la empresa ha puesto énfasis en el avance tecnológico, obteniendo así un grado de calidad que las líneas genéricas no pueden garantizar. “En tiempos de incertidumbre, el consumidor busca tranquilidad, también a la hora de comprar”.

Varios ponentes señalaron que los profesionales de marketing deben estar atentos al tipo de ansiedad que atormenta al cliente.

Para Laura Beech, directora de adquisiciones y asociaciones online de American Express, eso significa ayudar a simplificar la vida del consumidor siempre que sea posible. “Sin duda ha sido un año de muchas incertidumbres”, dijo Beech. “¿Voy a seguir teniendo trabajo? ¿Voy a seguir teniendo mi casa? ¿Qué nos deparará el futuro?Por lo tanto, lo que importa es mantener la autenticidad y la consistencia”.

Un ejemplo de eso es el conjunto de recursos Blueprint de la empresa, cuyo objetivo es ayudar a las personas a administrar mejor el dinero. Se trata de una forma de enfatizar la identidad básica de la marca apelando al mismo tiempo al deseo del consumidor de sentir que está en control de la situación. “Mostrar al cliente que, durante la recesión, Amex hará lo que siempre la ha hecho muy importante: transmitir seguridad”.

Brand coincide con este punto de vista. “Hay muchas cosas en la vida de las personas que no están consiguiendo controlar [...] Lo que podemos hacer como marcas es esforzarnos al máximo para que el consumidor sea más consciente de lo que pasa”.

En Campbell’s, eso se tradujo en dar énfasis a la calidad del fabricante tradicional llamando la atención sobre la información nutricional del producto que se empezó a mostrar en la parte delantera del embalaje. “Todo cuenta a la hora de la decisión, incluso cosas que parecen poco importantes”.

El objetivo, dijo, consiste en tranquilizar al cliente, en decirle que cuando decide comprar un determinado producto “la decisión tomada ha sido buena. Tal vez se estén tomando pésimas decisiones alrededor suyo: los bancos están invirtiendo en hipotecas de mala calidad. Sin embargo, está gastando su dinero en cosas que valen la pena, permitiéndole controlar lo que puede ser controlado”.

Gunther dijo que Newell Rubbermaid ha hecho un cambio semejante en el embalaje de la línea de productos Shurline de aplicadores de pintura. Aunque Shurline actúe en un segmento sin gran atractivo -en el que el reconocimiento de la marca es aproximadamente del 5%-, las investigaciones mostraron que el deseo del cliente de contar con un mayor grado de control consistía, entre otras cosas, en tocar las cerdas de los aplicadores de pintura antes de comprarlos. Se hizo un cambio en el embalaje que permitía al cliente interaccionar con el producto.

Como consecuencia de ello, las ventas de Shurline se mantuvieron estables el año pasado, mientras que el sector, en general, registró una caída del 30%, dijo Gunther.

Amenaza de las marcas del distribuidor

Patti Williams, moderadora del debate y profesora de Marketing de Wharton especializada en el papel de la emoción en el consumo, dijo que dar al consumidor una percepción de mayor control y certeza “es muy importante, porque eso permite pensar en una manera de ayudarlo a administrar las emociones que pueden interferir en su lealtad a la marca”.

De acuerdo con Smith, de Philips, perder esa lealtad es una amenaza persistente debido a la creciente cuota de mercado de la marca del distribuidor. “Cuando se pierde un consumidor que se cambia a una marca del distribuidor, por algo decente, el cliente no va a volver”.

Kuenne dijo que había tres armas que se pueden emplear en la batalla contra la marca del distribuidor.

  1. La innovación. “En el momento en que la proposición de valor de su producto comienza a coincidir con la proposición de las marcas del distribuidor, sepa que tiene un problema enorme”, dijo. “Necesita tener una serie continuada de recursos que diferencien su producto”.
  2. Administrar el producto a lo largo de su ciclo lógico de vida. En la medida en que se vuelve menos nuevo y diferenciado, los precios deberían caer para reflejar su condición de producto recién incorporado a su segmento. De acuerdo con Kuenne, Gillette hizo eso con mucho éxito cuando lanzó Fusion, una maquinilla de afeitar más cara, al tiempo que versiones genéricas de su Mach Tres aparecieron en Internet.
  3. Las marcas deberían trabajar en asociación con el minorista, en la gestión del segmento cuando tuvieran que enfrentarse a la marca del distribuidor. “¿Qué sucede con los minoristas cuando expulsan de la estantería a los productos de marca?”, se preguntó Kuenne. “Las marcas del distribuidor solo funcionan cuando existe una competencia de marca que fija un abanico de precios bajo el cual la marca del distribuidor puede operar”. “Al racionalizar la estantería”, dijo, todos salen ganando: las tiendas venden, el consumidor tiene opciones y las marcas conquistan un espacio adecuado en ella.
    “Esa asociación con los minoristas no siempre es fácil”, añadió Kuenne.

“Las marcas tal vez tengan que ceder más de lo que están acostumbradas en las negociaciones.Sin embargo, eso les va a permitir un acceso mayor al conocimiento sobre el consumidor”, observó Brand.

“Podemos, por ejemplo, decir a los minoristas: Mire, somos Campbell Soup. Nadie conoce al consumidor de nuestra sopa mejor que nosotros. No se debe permitir al minorista que comprenda, por cuenta propia, a tu cliente”. Al compartir este conocimiento y las novedades sobre un producto determinado todavía en proceso de producción, el fabricante puede ayudar a dar forma a la manera en que el minorista razona sobre qué productos tener en stock y donde exhibirlos.

Mantenerse al día sobre los deseos del consumidor

Por otro lado, Internet ha proporcionado a las empresas nuevas maneras de llegar hasta el cliente e interaccionar con él, aunque su actitud en relación a las marcas haya cambiado en sintonía con los cambios ocurridos en la economía. Ejemplo de ello ha sido el número creciente de foros online dedicados a segmentos específicos de clientes.

Es el caso del Café Mom, una web de reparto de información dirigida a madres. “Es importante que el consumidor perciba que las empresas están oyéndolo”, dijo Beech. Para ella, en tiempos de Facebook, blogs y Twitter, “ser relevante” no es un lujo; es una necesidad.

Está claro que cuando la conversación sobre la marca no ocurre de forma orgánica, en webs independientes, hay cosas que los profesionales de marketing pueden hacer para llamar la atención.

“No se puede obligar a alguien a hablar sobre un producto”, dijo Angi Rassi, gerente de Marketing de General Mills responsable actualmente de la marca de yogur Kid Yoplait. “Ese tipo de situación nos obliga a esforzarnos lo máximo posible por nuestra marca”.

Rassi, que participó en otra ponencia titulada “La era del consumidor con poderes”, dijo que General Mills adopta un esquema de tres etapas para “invitar a las personas a la conversación”. En primer lugar, el consumidor recibe un cupón; luego, se dirige su atención hacia un producto nuevo y dinámico y, por último, se le invita a participar en el proceso pidiéndole que proporcione información al respecto. Las marcas pueden estar presentes en Facebook o en Twitter, o quién sabe si en una web como Café Mom. “Estamos involucrando al consumidor allá donde se encuentre”, dijo ella.

Pero General Mills cuenta con algunas redes de su propiedad, como My Blog Spark, que contabiliza más de 2.700 bloggers “que se suscribieron para recibir las pistas y noticias más nuevas y más importantes”, dijo Rassi. “Por lo tanto, nosotros los conocemos muy bien. No siempre entramos en contacto con todos ellos para proporcionarles información, pero lo haremos siempre que surja algo que sea de interés real para ellos”. Una segunda red cuenta con 175.000 consumidores que decidieron recibir noticias sobre productos por correo. “Son personas que conversan con los amigos acerca de todo”, dijo. Hoy en día, en lugar de hacerlo a través de la valla del jardín, se pueden difundirlas novedades muy lejos, y de forma amplia, si se hace a través de la comunicación online.

Si existe un público en el que los profesionales de marketing pueden confiar para esparcir las novedades es el de las adolescentes. “Las chicas adolescentes creen que todo el mundo quiere tener información acerca de ellas, su vida amorosa y hasta los productos que usan para el rostro”, dijo Katie Cheng, compañero de Rassi en el grupo de ponentes. Cheng es directora de productos del grupo responsable de la marca Clean and Clear de la firma Johnson & Johnson’s. “Además, ellas creen que cualquiera puede ser famoso”. Juntando esos conocimientos, la empresa de Cheng lanzó un producto facial bautizado con el nombre de “Morning Bust”. Se hizo un concurso en el que los usuarios presentaban vídeos de 15 segundos en YouTube que mostraban una compañera de facultad despertando. Los vencedores serían los encargados de producir un anuncio que se emitiría durante el estreno de un nuevo programa de la cadena MTV. El objetivo era que los vídeos de los usuarios se esparcieran como virus por la red.

“El ruido que el programa generó tuvo un efecto positivo para la marca Clean and Clear”, dijo Cheng. Según ella, el número de pedidos creció un 80% en relación al año anterior.

Aún así, Cheng llamó la atención sobre el hecho de que los incontables canales nuevos que hoy en día pueden monitorizar los profesionales de marketing– e incluso influir- no deberían distraerlos hasta el punto de que abandonen los protocolos tradicionales de investigación de mercados. “Es muy fácil tener una reacción automática del tipo: “Hemos oído decir que el consumidor desea tal cosa, y esto es algo que deberíamos proporcionarle” [...] La investigación tradicional de marketing, en que el individuo dedica tiempo a pensar en el beneficio que puede proporcionar al consumidor y en aquello que él realmente desea, es algo que debemos tener en mente aunque creamos que ya disponemos de una información más que suficiente para aquellas cosas que se consideran “automáticas”. Dados los desafíos a los que los gerentes de marca se enfrentan hoy en día, “necesitamos mantener una diferencia entre información legítima e información interesante de tener, dando prioridad a aquello sobre lo que se pueda actuar”.